Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 09 Juillet 2025

Chez Plombier Saint-Hubert (plombiersainthubert.ca), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez, que ce soit en ligne ou par d’autres moyens.

1. Introduction

Le développement des nouveaux outils de communication exige une vigilance particulière en matière de protection des renseignements personnels. C’est pourquoi nous avons mis en place cette politique afin de vous informer de nos pratiques relatives à la collecte, à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos données.

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone

Ces renseignements sont collectés notamment par :

  • Le formulaire de contact ou de soumission en ligne

  • Les appels téléphoniques

  • La navigation sur notre site (via témoins et fichiers journaux)

3. Utilisation des renseignements

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Réponse à une demande de soumission ou de contact

  • Traitement et suivi de demande de service

  • Envoi d’offres promotionnelles ou de conseils personnalisés (avec votre consentement)

  • Amélioration continue de l’expérience utilisateur sur le site

  • Statistiques internes et analyse des performances du site Web

Nous ne vous enverrons aucun message promotionnel sans votre autorisation préalable.

4. Fichiers journaux et témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins de connexion (cookies) et fichiers journaux afin d’analyser la fréquentation et améliorer nos services.

Les informations recueillies comprennent :

  • Pages visitées

  • Heure et jour de connexion

  • Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé

Ces technologies nous permettent :

  • D’offrir une navigation personnalisée

  • D’améliorer la rapidité et la convivialité du site

  • De générer des statistiques anonymisées

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des renseignements avec des tiers

Les renseignements personnels que nous collectons ne sont jamais vendus. Toutefois, ils peuvent être partagés dans les cas suivants :

  • Transmission à nos partenaires plombiers affiliés pour l’exécution de vos demandes de service

  • Collaboration avec des fournisseurs technologiques pour la gestion du site Web

Tous les partenaires doivent se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité au Québec et au Canada.

6. Droit d’opposition et de retrait

Vous avez le droit de :

  • Refuser que vos renseignements soient utilisés à des fins de marketing ou de partage avec des partenaires

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par courriel ou par courrier :

Adresse postale :
9160 boulevard Leduc, Suite 410
Brossard, QC J4Y 0E3

Contactez-nous

7. Sécurité

Nous prenons les mesures suivantes pour protéger vos renseignements personnels :

  • Accès restreint aux personnes autorisées uniquement

  • Sauvegarde régulière des données

  • Hébergement sur des serveurs sécurisés au Canada

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. En naviguant sur notre site, vous acceptez les risques inhérents à toute transmission sur Internet.

8. Modifications à la politique

Plombier Saint-Hubert se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification importante sera communiquée via notre site Web. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.